In letzter Zeit wandern viele Benutzer von den deutschen VZ-Netzwerken ab und landen größtenteils bei Facebook. Soweit so gut. Das problematische daran ist, das viele dieser Nutzer sich bei Facebook ebenso verhalten, wie sie es in den VZ-Netzwerken gewohnt waren, sprich das Benutzerverhalten und der Umgangston paßt sich oft nicht an.
Dies ist aber erforderlich, denn Facebook erreicht viel mehr Benutzer und ist etwas offener gestaltet als die VZ-Netzwerke. Speziell bei Arbeitnehmern, Selbstständigen und Freiberuflern muss man noch mehr darauf achten, was man schreibt oder welche Aktionen man durchführt. Da in Facebook vermehrt etablierte Unternehmen, Marken und Produkte positioniert werden, ist in deren Umfeld auch der eine oder andere führende Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens angemeldet, um eine gewisse Kontrolle oder sagen wir mal Überblick zu behalten.
So kann es schnell passieren das durch einen unbedachten Kommentar, über Dritte etwas von einem an entsprechende Personen gelangt mit denen man Arbeit oder in dessen Auftrag man arbeitet. Und je nachdem wie gut oder halt wie problematisch das Verhältnis dieser zwei Parteien in der realen Welt ist, kann es ganz schnell unangenehm und peinlich in der virtuellen Welt werden, wenn etwas falsch interpretiert wird.
Man sollte sich immer im klarem sein, alles was im Internet ist, taucht zwangsläufig irgendwann und irgendwo mal auf, egal wie sicher welche Plattform ist, es gibt keinen 100%tigen Schutz im Internet. Sobald man Kommentare, Texte, Bilder, Fotos oder Videos freigibt, auch wenn es nur die eigenen Kontakte sind, wer sichert denn einen zu das die Kontakte diese Dinge nicht weitergeben? Es muss ja nicht einmal böse gemeint sein, sondern einfach nur unbedacht.
Hier nun einige Beispiele und mögliche Interpretationen:
Ausgangssituation
Ein Foto einer offenen Wendeltreppe wird veröffentlicht, im Rahmen eines normalen Umzugs
Interpretation: Benutzer B trinkt mal gerne einen über Durst und zwar zu viel
Ausgangssituation
Interpretation: Beim nächsten Meeting von Benutzer A mit Benutzer B der das gelesen hat …
Ausgangssituation
Benutzer A denkt sich nichts dabei, über Dritte erkennt Benutzer C seinen bisherigen Geschäftspartner, der im direkten Zusammenhang mit einen Unternehmen steht, das so etwas nicht billigt.
Interpretation: Benutzer B hat nun eventuell ein wirtschaftliches Problem. Benutzer A hat unbewusst Benutzer B geschadet.
Es gibt natürlich viele Personen denen so etwas egal ist und die das nicht ernsthaft einstufen, doch leider gibt es auch jede Menge Personen, speziell im beruflichen Alltag, die nur auf solche Gelegenheiten warten einen möglichen Konkurrenten blöd aussehen zu lassen!
Man sollte immer zweimal überlegen was man wo im Internet veröffentlicht, nur so kann man langfristig ein entspanntes virtuelles und reales Leben führen.
So wirklich viel scheinen Social-Media und SEO nicht gemeinsam zu haben, sind es eigentlich völlig unterschiedliche, nennen wir es mal Marketing-Instrumente. Doch so langsam habe ich das Gefühl, das viele Personen und Unternehmen, die es nicht mehr schaffen Kunden mit SEO zu ködern, dies nun mit Social-Media versuchen. Verständlich ist dieser Schritt alle Male, SEO gibt es schon sehr lange für Internetverhältnisse, Social-Media scheint jetzt erst so richtig in Gang zu kommen und ist wohl erst in den letzten drei Jahren aufgetaucht.
Bestes Beispiel dafür habe ich leider selber in einen Projekt erfahren, eine anscheinend etablierte Agentur, die seit Jahren im PR Bereich tätig ist, beschäftigt sich mittlerweile auch mit Social-Media und bietet dieses an. Wie man sich vorstellen kann natürlich nicht umsonst, sondern für eine saftige Vergütung. Da wird im Leistungsumfang von vielen Aktionen und Beiträgen auf allen relevanten Plattformen und Kanälen gesprochen. Doch wie so oft, sind Theorie und Praxis zwei paar Schuhe, besonders wenn man nicht einmal ansatzweise Ahnung von der Praxis hat.
Denn da wird versucht mit traditionellen PR Maßnahmen den Bereich Social-Media zu verkaufen, doch ganz schnell erkennt man das dies nicht funktioniert … sollte man annehmen. So macht man die Leute darauf aufmerksam und hinterfragt deren Strategie und was kommt? Zwar etwas feiner verbal verpackt, aber letztendlich soviel wie: “Sie haben keine Ahnung davon, lassen sie uns machen.” Das Problem dabei ist nur, das speziell der Bereich Social-Media fast zu 100% nachvollzogen werden kann, denn Social-Media ist viel offener als die klassische PR Schiene und dies ist auch eine der Stärken von Social-Media.
Das alles erinnert mich doch ganz stark an viele dieser tollen SEO Agenturen, die meinen mit dubiosen Methoden und Aktionen den schnellen Erfolg im Internet für ihre Kunden herbei zu zaubern.
Und gleichzeitig werden wie so oft, seriöse und fähige Unternehmen durch diese schwarzen Schafe in Mitleidenschaft gezogen, ein trauriges endloses Spiel im Internet mit dem Vertrauen der Kunden.
Es gibt Leute im Internet, die sind sowas von nett und fürsorglich mit einen, das muß ich direkt mit euch teilen:
We are a domain name registration center in Hong Kong, mainly dealing with domain name registration and internet intellectual property rights protection. On Sep 1,2009 we received a formal application from a company who is applying to register several domains, using “stefano-picco ”as the keyword. After investigation,we find that you are the original user of the keyword. Such similar domain cases may involve your trademark and company name,and may cause website confusion and conflicts. For a responsible attitude, we inform you here and ask for your opinion. If you don’t mind,we will finish registration for the third company.
Findet ihr das nicht auch total nett von diesen Unternehmen, was die sich für Sorgen um meine Rechte machen? Großartig!
